售后服务
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售后服务 

       普晶始终将客户的满意度放在第一位。我们拥有一支训练有素的专业技术服务队伍,为用户提供相关现场服务、技术指导等。快速的响应,正确的指导,高效的现场处理是我们对客户的服务宗旨。

       普晶客户中心的售后中心是一个服务支持部门,是普晶客户中心与需要售后服务的客户互相联络的统一窗口,客户在这里可以及时得到关于现场服务的各类反馈信息。

       快速的响应,正确的方案、高效的现场处理是我们对客户承诺的服务宗旨。

技术支持

       按照用户要求的时间到现场进行技术服务,指导用户按照我方提供的技术资料和图纸进行安装、调试与整套试运。

       接到客户反应的质量问题信息后,在12小时之内作出答复,需派人员处理时,省内24小时到达,边远地区根据路程尽快到达现场。

技术培训

       公司对产品提供相应的配套技术培训,以便产品的正常安装运行,根据需要可由我公司高级工程师到现场免费培训,项目运行维护人员也可选择到我公司总部接受免费培训

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